据介绍,从2021年以来,兰州市重点推动数字政府建设,建成数字政府运营指挥中心、政务云、政府网站集约化建设、数据共享交换平台、主题专题库、“12345”热线平台、大数据安全治理平台、政务服务网门户网站、“甘快办”政务服务移动端应用、大数据基座、政务服务能力平台、政务大厅行政审批系统以及公共应用支撑等系统等12项内容,建成县(区)级运营中心显示屏、县(区)级运营中心管理软件和各乡镇、街道的自助服务终端3项内容,已于2022年3月25日建成上线。
三年以来,全市数字政府各项重要指标大幅度提升,数据汇聚共享能力明显增强,国垂、省垂系统与一体化政务服务平台进一步深度对接,“一网通办”“一件事一次办”“最多跑一次”等政务服务新模式进一步普及,“24小时不打烊”政务服务自助终端、“甘快办”高频应用、“陇商通”一键服务系统等特色应用进一步延伸。
在数字政府建设、“陇商通”涉企服务、国家数据直达基层试点、12345热线办理方面走在了全省的前列。更多高频事项实现“集成办”、“异地办”、“掌上办”,截至目前,6.95万项事项可在甘肃政务服务网兰州站及各县区子站实现了“一网通办”。网办事项数达46624个,网办率为100%,可全程网办数达46220个,全程网办率为99.13%,甘快办上线事项数46559个,上线事项占比99.86%。全市承诺时限压缩了91.65%,平均跑动次数压减至0.06,平均材料数缩减至3.62,服务经济社会发展的作用逐步显现。