兰州七里河区持续优化营商环境(受访者供图)
其中,兰州市七里河区以 “高效办成一件事” 为抓手,以 “一次办成” 为目标,健全重点事项清单管理和常态化推进机制。截至目前,总办件量接近 2 万件,跑动数量、申请材料、受理时间压缩比例超过 70%。同时,拓展 “一门一网一线”,设置 “高效办成一件事” 窗口 5 个、专区 1 个,建立简单问题一窗解答、疑难问题后台协调的机制。帮办代办团队引导群众通过甘肃政务服务网和 “甘快办” APP 办理业务,一网通办率达 99.9%,“高效办成一件事” 专席 24 小时受理相关事务。
面对食品生产企业规模不一、水平各异的现状,七里河区市场监督管理局主动作为。一方面简化食品生产审批流程,线上线下协同发力,审批时间大幅缩短;另一方面,与企业建立紧密沟通桥梁,定期深入走访、座谈交流,直击企业痛点难点,为企业量身定制发展“良方”,助力小作坊向标准化蜕变,让企业安心搞生产、谋发展。
七里河区还倾力打造系列特色服务品牌,“七里河事,齐力合办”汇聚多方力量,帮办代办、上门服务温暖人心;“税小七,高效办”让办税轻松快捷;“七惠登”等品牌多点开花,全方位提升服务效能。近年来,七里河区坚持把优化营商环境作为推进强省会行动的有力抓手,打造 “我比别人办得好、我比别人办得快” 的营商环境,充分挖掘服务指标 “创新品牌”,叫响营商环境 “区域品牌”,不断擦亮高质量发展的鲜亮底色。