这一“面对面”直播活动,不仅打破了时间与空间的限制,让群众足不出户便能详细了解办理不动产登记的相关事宜,还大大增强了不动产登记服务的透明度和公信力。11月21日,很多市民朋友都收到了一条“省清理化解不动产‘登记难’专项行动工作专班”发来关于征集未登记房屋线索的短信。这条短信引起了热烈反响,市民朋友们纷纷通过平台留言、电话热线、现场咨询等渠道,积极反映他们遇到的“登记难”问题。为了高效回应群众诉求,登记中心迅速采取行动,开通网络直播渠道,采取时效性更强,受众更广的新媒体形式,用最快的速度给大家解答最关心的问题。
这种实时互动的形式,大大拉近了与群众的距离。在直播过程中,工作人员对于因历史遗留问题导致的不动产登记难题,提供了具体的解决思路和途径;针对办理不动产登记过程中的常见错误和误区,进行了详细的剖析和提醒;介绍了最新的不动产登记创新服务举措,并在其中穿插了政策法规的解读。过去,针对不动产登记相关问题,登记中心主要通过网站公布法律法规、公众号问答推文、报纸记者设问等形式进行问题解答。然而,这种方式效果不佳,发布信息的关注度不高,群众的疑惑未能得到及时有效的解决。此次直播吸引了众多群众的关注,累计观看人数达到了620人,在线互动留言超过500条,收获点赞喝彩1.5万。这种直播形式直观、高效,能够真正解决他们的实际问题。
通过这次网络直播,焦作市不动产登记中心打破了信息传播的壁垒,成功拥抱新媒体,让不动产登记相关政策和问题解答更加深入人心,为化解不动产“登记难”问题迈出了坚实的一步。未来,焦作市不动产登记中心将继续探索更多创新服务方式,更好地满足群众的需求。