【大公网河南讯】（文/图 李贯阳 王东红 通讯员 庞培培 王红军）2024 年 10 月 17 日一大早，驻马店西站上演了温馨一幕。当日，两位盲人旅客陈先生和张先生先后向服务台求助。服务台工作人员潘亚兰得知他们都要乘坐 G3484 次列车后，立即为他们开辟绿色通道。潘亚兰细心地搀扶和引导着盲人旅客，从进站口到站台，每一步都轻声细语，每一步都小心翼翼，每一步都充满耐心和爱心。

　　“驻马店西站的服务真是没话说，让我们这些有困难的人出门不再犯难，工作人员特别贴心，让我们感受到了家一般的温暖。”两位盲人旅客特别感动和感激，陈先生满脸笑容地说。

　　潘亚兰看似简单的爱心之举，却是对“人民铁路为人民”的真实体现。驻马店西站把旅客当亲人，使旅客感受到温暖和关爱，也为社会传递着满满的正能量。