服务企业“时时都在线”。深入企业走访调研,除了为企业提供政策支持和服务保障外,还注重加强与企业的沟通交流,经常与企业负责人面对面交流,听取他们的意见和建议,及时了解他们的需求和关切,只要是企业提出的问题,“现场办”“当天办”“反馈不过夜”就是口头禅。
惠企利企“月月都满意”。针对企业普遍反映的项目推进、融资、政策等方面问题,有的放矢地帮助企业解决困难,推动企业健康发展,赢得了企业好评和满意。
提供多元化融资渠道。多次组织召开银企对接会,让银行和企业直接对话,了解彼此的需求和条件。同时,鼓励企业通过上市、发行债券等方式筹集资金,拓宽融资渠道。在此基础上,多家外经贸企业成功获得了融资支持,解了“燃眉之急”。还帮助符合条件的企业申请国际展位、参展人员机票等政策资金支持,降低企业拓展国际市场的成本。
加强政策宣传解读工作。“走出去”和“请进来”相结合,让企业及时了解国家和地方的最新政策,组织该市企业参加省、市级政策宣讲会和培训班,同时邀请相关部门和领域的业务骨干为企业讲解海外投融资、进出口、关税、外汇风险等方面的政策内容和实施细则,为企业解疑答惑,让企业“走出去”有了“引路人”。
纾难解困“年年都出彩”。“大走访活动”拉近了和企业的密切交流,精准有效帮助企业纾困解难,适时为企业提供政策咨询、市场信息、法律援助等;充分利用各类平台,强化分类指导,对出口小微企业实现出口信用保险免费全覆盖,对大企业投保扩大保费支持比例;为企业规避出口收汇风险,推进建设市场化、法治化、国际化营商环境,利用外贸企业工作群、郑州海关发布平台及时向企业通报境外贸易情况、境外技术性贸易措施风险信息提示。
汝州市商务局负责人表示,优化提升营商环境是一个长期而艰巨的任务,需要持之以恒地推进。商务部门的职责不仅仅是管理,更重要的是服务。不断探索新的工作思路和方法,为企业提供更加优质高效的服务,持续增强企业满意度和获得感。(张了)