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多元服务解决群众诉求 兰州社区多种途径推进主题教育

2023-11-02 17:23:49 来源:大公网地方
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       主题教育开展以来,七里河区秀川街道注重学以致用、以学促干,将主题教育与深化拓展新时代“民情流水线”工程相结合,广泛征集群众意见建议和“急难愁盼”问题,倾听群众呼声,结合辖区实际推行了“邀约服务”“首问工作法”等特色服务,探索打造“民情e空间”智慧云平台,进一步做深做细群众工作,以实际行动回应群众关切。

  • 银滩花园社区的古筝课(受访者供图)
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把握群众诉求 提供多元服务

    在七里河区秀川街道银滩花园社区党群服务中心:棋弈室里有人在对弈,古筝室里爱好者们跟着老师学习演奏,书法班的老师正在指导辖区书法爱好者们练习书法……每天,辖区内很多居民来这里参加活动,其乐融融的氛围、周到细致的服务,都是大家喜爱这里的原因。“社区环境优美、各类服务也很周到,我们觉得非常舒适、安心。”家住银滩花园小区的贺先生说。

       同样热闹的,还有位于奥体中心社区的秀川街道综合养老服务中心,住在这里的老人们不仅生活有人照料,而且有丰富的娱乐活动,让老人们每天都过得舒适、充实。据介绍,该中心配置专业化养老床位,内设生活照料、托养照护、健康医疗、休闲娱乐、文化教育、心理关爱、老年膳食等七大功能区域,主要服务对象是60岁以上高龄、空巢、残疾、失能、优抚、低收入老年人群体,是集养老、休闲、医疗、康复、智能为一体的新型养老服务中心。奥体中心社区党支部书记朱丽介绍,奥体中心社区坚持学思用贯通、知信行统一,着重把“解决问题”与“办实事”结合起来,以务实实干为目标,用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”问题。

       此外,奥体中心社区以解决居民关心的热点难点问题为重点,对社区办公阵地和居民活动阵地进行了整体建设,同时链接辖区养老中心打造了社区的“民情驿站”,切实解决了快递员、外卖员工作中的补给难、休息难等问题,并通过“社情民意大走访”“民有所呼我有所应”、制作“民情连心卡”等多种形式,精准把握居民群众诉求,提供多元化服务。

       “社区还加强与辖区物业的沟通,在各小区成立了‘红色物业’,先后解决了辖区主次干道卫生、机动车乱停放,小区内飞线充电,垃圾清运不及时、楼道杂物堆积等影响居民生活的问题。”朱丽说。

扎实推进主题教育学深学实

       “主题教育开展以来,秀川街道把主题教育作为贯穿各项重点工作的主线,街道党工委组织辖区各级党组织通过线上推送自学、线下集中研学、特殊群体送学等方式确保全体党员参与主题教育学习全过程。”秀川街道党工委副书记钱隆在采访中介绍说。

       奥体中心社区居民袁应平是一位拥有26年党龄的党员,一直以来,袁应平都会来秀川街道综合养老服务中心练练书法。主题教育开展以来,袁应平更加积极来到社区,和老党员们一起集中学习。“我虽然老了,但要始终让自己的脚步跟上党的步伐。”袁应平说。

       “在学习方面,我们通过支部书记示范领学,组织党员集中学习,为行动不便的老党员‘送学上门’等,扎实推进主题教育学深学实。”朱丽介绍说。

       “自主题教育开展以来,银滩花园社区通过线上线下两种途径,积极开展主题教育理论学习,针对行动不便的党员社区主动上门送学,为流动党员邮寄资料并线上督学。”银滩花园社区党委书记代立龙介绍说。与此同时,在主题教育开展中,社区持续发力,通过各种渠道收集居民群众诉求,实施了“首问工作法”和“邀约服务”工作模式,最大程度优化居民办事服务,真正达到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干的目标。社区还将学习课堂从会议室延伸到小区楼院、居民活动室等场所,真正做到党员在哪里,课堂就设在哪里。

 

责任编辑:douyan