发票告急，“快”招助企“立即办”
2月10日，国家税务总局发布《关于充分发挥税收职能作用 助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》，明确提出对生产和销售医疗救治设备、检测仪器、防护用品、消杀制剂、药品等疫情防控重点保障物资的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”的，可暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需事前实地查验。
广东税务部门严格落实总局要求，秉承急事急办的原则，加快发票业务办理速度，实力展现助力企业的“广东速度”。
重点防疫物资生产企业——广州市紫川电子科技有限公司对此深有感触。疫情出现后，该公司红外热成像测温仪需求量扩大了约30倍，急需提高增值税专用发票最高开票限额。
“南沙区税务局主动了解到这一情况后，对于我们提出的增值税专用发票最高开票限额申请，多部门紧密合作，利用当日午间两个小时的休息时间，加速完成了审批，我们下午就可顺利开具发票了。”紫川电子科技有限公司财务人员陈诗敏说。
“晚上提需求，早晨已送达”——广州福泽龙卫生材料有限责任公司更是切身体验了一把快速发票服务。“头天晚上我们统计最新接到的订单情况时发现发票用量‘告急’，我马上与税管员联系。”在税管员的电话辅导和后台加急审批下，办税员谭佩云迅速完成了网上申领流程。
“没想到第二天就收到了税务工作人员亲自送上门的发票，比邮寄发票还快！真的是解决了我们的燃眉之急啊！我们这几天全员出动加班加点生产口罩，实在抽不开时间去领取发票。”谭佩云介绍说，公司在大年初一当天紧急复工，40多名员工主动放弃假期，全力生产医用口罩等疫情防控急需物资。如今工厂马力全开，每台机器每天的产能由原来的2万个提升到3万个，一天下来能生产口罩约20万个。
此外，疫情防控期间，广东税务推出的“便捷线上申请、智能订单式处理、免费邮递配送”的服务新模式，也大大方便了医疗企业纳税人，实现足不出户就能“领成票”“快领票”，给纳税人带来了实实在在的获得感。
资金告急，“硬”招助企“优先办”
作为医疗产品生产企业，研发投入和产能产量相较于往年都是巨大的提升，短期内的剧变导致企业普遍面临资金短缺的困境。
“优先落实相关减税降费政策，优先加快办理增值税留抵退税，优先核准延期缴纳税款，全力支持这类企业开展复工复产、扩大生产。”针对医疗企业资金难题，广东税务部门使出了“三个优先”的“税务硬招”，最大限度发挥税务支持力量。
中山大学达安基因股份有限公司（以下简称“达安基因”）是首批全国发布研制新型冠状病毒核酸检测试剂盒的两个厂家之一，也是广东省内首家。据了解，为了满足市场需求，该企业日产能从5万人份提高到30—50万人份，后续很快将达到100万人份。
“疫情发生后，广州黄埔区（广州开发区）税务局非常关心我们经营情况和资金情况，优先落实相关税费政策，2019年，我公司享受了企业所得税研发费加计扣除约300万元、高新技术企业所得税优惠约1000万元、房土两税减免40万元，让我们有更充足的资金投入研发创新，夯实技术力量。”达安基因财务总监汪先生说。
优先加速退税对于缓解医疗企业资金难题也发挥了重要作用。
记者从湛江市麻章区税务局获悉，该局在疫情期间推出退税专人值班制度，开放退税绿色通道，专人跟进跟踪审批服务，通过“零接触”方式，实现退税快报、快审、快批，全力支持对抗击疫情做出重要贡献的企业。
湛江嘉力手套制品公司于2020年1月31日复工，截至目前，该公司共投入1500万对医用检查手套用于抗击疫情。“为了支持我公司复工复产，税务部门为我们开启绿色通道，加速办理了出口退税，原先需要5个工作日的退税流程，现在只用了1个工作日。公司收到的这29万出口退税款，真的为生产运转提供了重要资金来源！”嘉力手套负责人何大民表示。
在河源，高新区税务局也针对部分抗疫物资出口企业内销订单快速增长的情况，设立出口退税重点企业服务名单，在疫情防控期间对名单内企业实行出口退税“随到随审”措施，优先保障抗疫物资出口企业的退税指标，对符合规定的退税申请做到应退尽退，全力支持企业保障生产。
咨询告急，“实”招助企“一对一”
“为扩大产能新购入的设备怎样做税前扣除？”“企业捐赠了一批医疗物资，怎么享受税收优惠？”“参加疫情防控工作医务人员及防疫人员个人所得税有无优惠？”“春节加班补贴如何计算个税？”……非常态新冠疫情的暴发使紧急开工的医疗企业面临许多诸如此类的非常规税务问题。
为了以最快的速度收集和回应医疗企业需求，切实解决企业的后顾之忧，广东各级税务机关成立专业团队，积极了解、响应医疗救治、疫情防控等重点行业、重点企业的涉税诉求。
广州税务部门迅速组织业务骨干成立专业团队，积极了解、响应各类企业特别是医疗救治、疫情防控等重点行业、重点企业涉税诉求。截至目前，已通过“非接触式”方式全面摸查出全市28家医疗防控物资产销企业的办税需求；联系辅导立白集团、广发银行等34家向疫区捐资捐物企业及时享受优惠政策。
“了解到疫情暴发后我公司向湖北省抗疫一线无偿捐赠了一批医疗设备的情况后，广州南沙税务局马上安排专人第一时间通过电话联系，辅导我们关于直接捐赠税前全额扣除等优惠政策，并详细解读了《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》等多项新政策，服务非常精准，很暖心！”高新企业广州市康亦健医疗设备有限公司财务总监姚杜莹说。
疫情无常，服务有心。“一对一”精准辅导服务医疗企业，如今在全广东省已经成为各级税务部门的“标配性”服务。
珠海税务部门开通“战疫服务直通车”，由市、区两级局领导亲自挂帅，一对一结对子、点对点送服务，护航企业轻装上阵，得到珠海丽珠试剂股份有限公司、安信纳米生物科技（珠海）有限公司等医药企业的一致好评。
肇庆市鼎湖区税务局第一时间建立医疗企业挂点联系机制，一对一全程跟进企业情况，形成挂点联系手册，详细了解企业开工时间、涉税问题以及意见建议，及时向企业宣讲国家最新出台的疫情防控税收优惠政策，及时解决企业困难。
韶关市始兴县税务局通过组建“防疫物资生产企业联络群”，主动了解企业诉求，全力支持和推动企业生产。“我们成立了专项工作领导小组和疫情防控税费政策支持专业团队，为这些企业量身定做梳理税收政策‘压缩包’，精准开展政策宣传辅导。”该局征管股股长王燕说道。
广东税务部门有关负责人表示,面对疫情大考，税务部门将继续以纳税人、缴费人的需求为导向，从行业、地区、规模等方面入手，更大力度、更加精准地推出务实管用的税收帮扶措施，帮助企业化解发展难题，促进税收支持政策转化为企业发展的不竭动能。文/岳瑞轩
