香炉湾沙滩金沙熠熠、新月桥通车移步换景，日月贝矗立野狸岛，大剧院的文化之旅令人神往……珠海，中国南海之滨一颗灿烂的明珠，珠江西岸核心城市，其两面环海，海岸线居全省第一。
作为粤港澳大湾区桥头堡，珠海拥有举世闻名的港珠澳大桥、向全球开放的高栏港口以及川贵粤-南亚国际物流大通道，承担着对接港澳、服务珠中江、辐射大粤西的重任，有效连接大湾区内外人才与技术。同时，位于大湾区结点、港珠澳大桥桥头的珠海，也将受益于粤港澳大湾区建设的联动效应。
税改红利：真金白银激发市场主体创新活力
广东的制造业开放程度高，其中珠海以推动实现“二次创业”为目标，展现强劲的发展势头。
珠海市情侣路夜景图
随着深化增值税改革、小微企业普惠性减税政策、个税改革等一系列减税降费政策的落地落细，市场主体借势进行科技创新、升级改造，抢抓大湾区发展机遇，增强企业的活力和竞争力。
珠海素有“世界打印耗材之都”的美誉，全球78.6%的色带、68.4%的兼容墨盒、40.1%的再生激光碳粉盒组件均是“珠海制造”。珠海纳思达股份有限公司(以下简称“纳斯达”)作为全球通用耗材行业的龙头企业，主营业务已经覆盖了打印机的整个产业链，出口业务占全公司主要业务的80%左右。
纳思达的财务经理刘金新表示，在这两年减税降费政策优惠支持下，公司合计享受税收优惠400万元左右，“受益于国家给予企业的减税大礼包，后续我们还将继续加大企业的研发投入，不断提高产品竞争力，争当行业领头羊。”
纳思达股份有限公司是珠海赛纳打印科技股份有限公司的子公司
纳思达副总经理张剑洲谈到，“纳众人之思想、达你我之辉煌”是公司的共赢价值观，税务机构改革实现了税务部门和纳税人共赢。“作为高新技术企业和出口企业，纳思达享受15%的优惠税率以及出口退税等税收优惠政策，我们将用好政策，力争成为打印行业领先的科技服务型企业、打造全球知名品牌。”
税务人员在远光软件公司24小时自动保障中心内辅导报税工作
在珠海，和纳思达一样受益于税收改革的珠海企业不在少数。
今年党中央、国务院实施更大规模的减税降费，制造业等行业增值税税率由16%降至13%，交通运输业和建筑业等行业增值税税率由10%降至9%。数据显示，今年1-9月所属期，珠海落实减税降费政策共减免税费90.29亿元,其中，税收减免81.59亿元，社会保险费减免8.70亿元，减税降费新政叠加，有效降低了纳税人和缴费人负担、有力激发了市场活力，改革红利正在逐步转化为优化经济结构、扩大有效需求的发展动能。
远光软件股份有限公司财务管理部副总经理王小红对税改后的企业发展充满信心。他表示，税改为公司降本增效，增添了“走出去”的动力。2019年，远光软件共享受企业所得税优惠约350万元，双软退税220万余元。“减费降税政策的施行，让企业减少了税收压力，将会有更多的资金投资在科技创新上。”
税务人员在辅导企业减税降费政策“魔方宝库”项目的操作
智慧税务：“智能+”创新带来减税新体验
随着减税降费的持续推进，税改政策逐步落实，如何将税收优惠政策更高效精准地传递出去，让纳税人获得最佳的办税体验和改革红利，怎样让纳税人了解最新最详细的本地税收政策，怎样让税务办理流程更加简单明了，让纳税人减少服务查询等待时间、随时查看税务办理详情?税务部门面前。
为了进一步提升纳税服务水平，广东税务智慧税法宣传技术创新和应用研讨会在珠海召开，汇集各方智慧，探索在智能税法宣传、智能税务咨询等领域应用人工智能和大数据技术的实现路径，珠海税务部门“税小度”智能咨税平台、减税降费政策“魔方宝库”等项目为智慧税务提供了新思路。
税务人员对远光软件公司解答“税小度”和“减税魔方”项目
会上，在珠海试点上线的“税小度”，利用自然语言理解、语音交互、人脸识别技术，为用户带来了前所未有的智能服务，引起了与会代表的普遍关注。
“现在办税都越来越高科技了。”珠海四维时代网络科技有限公司品牌总监邓立均在现场体验“税小度”功能后感叹，“太厉害了，刷一次脸，能查政策、能办业务，我们公司能享受的税收优惠都一目了然，这等于是给我们每个企业都送来了一名贴心的税务管家。”
珠海市首家人智一体赋能型办税大厅
珠海税务部门表示，此次推出智能咨税平台“税小度”，是落实税务总局、省税务局智慧税务建设的重要尝试。希望通过人工智能和大数据技术，让税收服务更具智慧、更加贴心，更好地服务企业和社会经济发展。
当纳税人搜索相关信息时，税务部门的相关官方应用及信息会置顶显示，例如：在百度地图上搜索“国家税务总局珠海市税务局”时，相应的界面也会出现“税小度”，办事路径与时长明显缩短，办税体验明显提升。这种智能联想的功能大大提高了推送的精准度和有效性，实现“搜索即服务”，让服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”，更高效更准确。而珠海税务部门推出的减税降费政策“魔方宝库”，通过微信小程序搜索，可直接查询最新减税政策，随身携带方便，实时掌握政策信息。
在体验过“税小度”和“减税魔方”后，王小红表示：“近几年来各种税收优惠政策应接不暇，非常考验我们财务人员的学习能力，也伴生了许多内在的风险。现在财务人员只要打开APP，公司所适应的政策一目了然。”
税务人员在人智一体赋能型办税大厅辅导纳税人办税
作为国内三位数字建模和四维虚拟展示的开创性企业，珠海四维时代网络科技有限公司品牌总监邓立均从人工智能角度谈到：“图文、对话、音频、视频展示以及增强现实、虚拟现实等技术都可以让纳税人办税更立体直观。科技的发展让社会发生了实质性的变化，让许多繁琐的程序变的简化。”他相信，随着未来5G技术落地、虚拟技术提升和人工智能发展，税务部门将能提供更好地纳税服务体验。
据税务部门透露，珠海将在全市推行智能办税模式，整合香洲主城区7个实体办税厅，建设3个“智能+实体”办税厅和1个以辅导服务为依托的全智能办税厅，全面建设“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的新型办税服务格局。
集成管理：服务深度拓展优化税收营商环境
在“最多跑一次”的基础上，珠海税务部门在省税务局的部署下，优化税收营商环境再出实招，在香洲区税务局试点拓展涉税事项“一次不用跑”清单。
据了解，珠海税务部门“一次不用跑”清单由128项增加至189项，其中包括30项社保费业务，实现了“一次不用跑”从“税”到“税和非税”全覆盖。“一次不用跑”事项业务量占办税服务厅所有涉税业务量的比例由61%上升至74%(自助终端业务量占比约为11.5%，窗口业务量占比约为14.5%)。目前，设立了“线上业务集约处理中心”正在加速拓展“一次不用跑”业务涵盖范围。
港珠澳大桥人工岛
通过创新管理模式、创新技术应用，珠海税务部门加快推进“放管服”改革力度，持续优化税收营商环境，不断增强纳税人的获得感。
外地的周小姐在体验了不动产交易办理集成服务后，万分感慨地说：“珠海的不动产交易办理真是太方便了!我在外地也可以通过平台网上提交资料，网上审核通过后，预约选择办税服务厅就能够一个地方同时办理办税、领证两个事情，不到1个小时领到不动产权证了，还可以当天来回，真是大大便利我们这些从外地过来办事的群众，节省了太多的时间!”
据悉，依托珠海房产交易智能办税系统，珠海税务部门实现增量房契税办理业务“一次不用跑”。该系统与珠海市房产交易中心信息共享，购买人只需在房产交易智能办税系统登录，录入双方信息后可直接在网上缴纳契税，产生的电子税票与房产交易中心信息共享，纳税人可不用到税务部门直接到房产交易中心办理房产证。以今年1-8月为例，网上申报增量房契税共4921宗，占增量房契税业务的66%。
接下来，税务局还将采取更加有力措施，进一步优化纳税服务及办税环境，助力打造服务效率高、管理规范、综合成本低的税收营商环境高地，为建设粤港澳大湾区桥头堡、珠海“二次创业”贡献税务力量。
