怀柔区投资促进局会同区发展改革委按照《怀柔区服务企业工作机制》要求，对近期怀柔区领导走访企业情况进行了梳理汇总，数据显示怀柔区精准服务企业工作效果显著。

一是企业反映的问题数量在逐步减少。各相关部门通过实地走访、调研座谈、电话沟通、微信联系等方式深入企业，收集到企业反馈的问题66项，比上期减少44项，减幅达40%。

二是企业更关注自身发展壮大问题。66项问题中，企业反映与自身经营发展相关的问题15项，占问题总数的22.73%;与企业相关的产业政策咨询问题13项，占问题总数的19.70%。此前企业更为关注的土地规划、政务服务、基础设施等企业外部环境问题的数量有所减少，分别为5项、6项和2项，合计占问题总数的19.70%。

三是政府部门服务企业更加积极精准。各相关部门不仅是针对《机制》中规定的重点企业进行服务，还结合自身部门职能，将服务对象扩大到其他企业，多次深入企业调研，进行精准对接，为企业提供现场指导服务，及时解决问题。目前已有32项问题已经解决，占问题总数的48.48%，尤其是此前企业反映的子女教育问题，随着2018年秋季新学期的开始，已经全部解决。

投促局和发改委把待解决的34项问题形成了《怀柔区“亲清管家”服务企业具体问题工作台账》，会同两办督查室进行定期督查，及时掌握问题解决进展情况，逐步推进企业问题得到解决落实。

(发改委、投促局 郭建华)